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Richiesta rimborsi fino al 27 maggio

SEI TITOLARE DI UN BIGLIETTO O UN ABBONAMENTO VALIDO PER GLI SPETTACOLI CHE SAREBBERO DOVUTI ANDARE IN SCENA NEL PERIODO DI SOSPENSIONE (DAL GIORNO 8 MARZO AL 17 MAGGIO 2020)?

HAI DUE POSSIBILITÀ:

1. CONSERVA IL TICKET E POTRAI UTILIZZARLO NELLE DATE IN CUI LO SPETTACOLO VERRÀ RIPROGRAMMATO. AVREMO CURA DI COMUNICARTI PER TEMPO TUTTE LE NUOVE DATE APPENA SARANNO DEFINITE.

2. RICHIEDI IL RIMBORSO DI TITOLI, BIGLIETTI E RATEI ABBONAMENTI, OTTENENDO L'EMISSIONE DEI VOUCHER ATTRAVERSO IL SERVIZIO VIVAVOUCHER. 
La piattaforma è attiva fino al 27 maggio (salvo diversa previsione in sede di conversione in legge DL dl 18/2020) e consente di ottenere l’emissione dei voucher (per lo stesso importo dei titoli) da utilizzare nel circuito vivaticket (on line, punti vendita e botteghini dei teatri) per tutti gli eventi organizzati dal tpp

COME PUOI UTILIZZARE IL VOUCHER?

Il voucher rilasciato è spendibile, entro un anno dalla data di emissione, sul portale Vivaticket.it (ON LINE, PUNTI VENDITA E BOTTEGHINI DEI TEATRI) per l'acquisto di titoli per gli eventi messi in vendita dal TPP. Potrà essere utilizzato per acquisti fino al raggiungimento del valore del voucher oppure per acquisti di importo superiore, a copertura parziale del costo.

COSA DEVI FARE PER RICHIEDERE IL VOUCHER?

Per poter richiedere il voucher è necessario essere registrati al portale Vivaticket.it.
Ricordati di tenere a portata di mano il biglietto o l'abbonamento o la ricevuta relativa al titolo per il quale hai diritto ad avere il rimborso tramite voucher. Ti verrà infatti richiesto di inserire uno dei seguenti dati identificativi:

• Codice Transazione o Ricevuta presente sul biglietto o Abbonamento standard Vivaticket, oppure sulle mail di conferma e nelle ricevute degli acquisti Internet
• Sigillo fiscale visibile sul biglietto o Abbonamento
• Codice a Barre, se presente sul biglietto o abbonamento.

Una volta caricati tutti i dati, potrai procedere con l'invio della richiesta che passerà alla fase di validazione da parte dei sistemi Vivaticket.

Tieni monitorata la tua mail. L'esito della richiesta avanzata verrà comunicato all'indirizzo inserito in fase di registrazione.


Per le Stagioni teatrali dei Comuni di:
Fasano-Teatro Kennedy, Cerignola-Teatro Roma Teatro Cinema e..., Castellaneta-Teatro Valentino, Aradeo-Teatro Modugno, Polignano-Teatro Vignola, Conversano-Teatro Norba, Martina Franca-Teatro Verdi e Cinema Teatro Nuovo

dove non è attiva la biglietteria Vivaticket per ottenere l'emissione dei voucher occorrerà inviare richiesta a mezzo mail all’indirizzo: tpp@teatropubblicopugliese.it o a mezzo PEC tpp@pec.itallegando scansione o foto di biglietti e tessere abbonamento in proprio possesso.

Mappa degli spettacoli
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